OD PRÍCHODU PO POSLEDNÝ ÚČET
Trochu kontextu pre vašu cestu
01 / Príchod a doprava
Pred vyzdvihnutím na letisku skontrolujte položku prepitného v potvrdení rezervácie. Predplatené cestovné ho už môže obsahovať. Uvedená predvoľba SuperShuttle ukazuje, prečo sa oplatí čítať rozpis. Malé hotovostné prepitné pri bezplatnom hotelovom transfere je iný zvyk než percento pri súkromnom transfere.
V Uber môžete dokončiť jazdu a pridať prepitné v aplikácii alebo ho dať priamo vodičovi. Platforma ho ponecháva dobrovoľné. Percento v našom prehľade je odporúčanie etikety, nie požiadavka aplikácie.
02 / Ubytovanie v hoteli
Majte niekoľko bankoviek $1 a $5 na malé služby. Prepitné za batožinu dajte človeku, ktorý pomohol. Prepitné za upratovanie jasne označte, nenechávajte ho medzi osobnými vecami. Personál sa môže meniť, preto ho nechajte každý deň upratovania, nie všetko až pri odchode.
Plaťte za skutočne poskytnutú pomoc: bežná navigácia je iná než concierge zabezpečujúci náročnú rezerváciu. AHLA neodporúča prepitné za opravy ani prinesenie veci, ktorá v izbe chýbala.
03 / Jedlo, nápoje a platenie účtu
Pri obsluhe pri stole je 20% jednoduché vodilo: zdvojnásobte 10% medzisúčtu pred daňou. Pri jedle za $60 je to $12. Najprv prečítajte automatické prepitné. Prázdny riadok na prepitné na účte sám osebe neznamená, že sa očakáva druhé plné prepitné.
Pri platbe kartou môžete vidieť výber prepitného na obrazovke alebo riadok na účte. Pred dokončením overte celkovú sumu. Pri hotovosti jasne povedzte, koľko chcete vydať. Ak ste už dali hotovostné prepitné, nepridávajte tú istú sumu opäť na kartu.
04 / Výlety, procedúry a koniec pobytu
Pešia prehliadka, súkromný výlet a týždňový autobusový zájazd nemajú mať rovnaký vzorec prepitného. Pred odchodom sa opýtajte organizátora: na osobu, deň, sprievodcovi, vodičovi či obom? Predplatený balík môže zahŕňať časť personálu, nie všetkých.
V spa overte zahrnuté prepitné na účte za procedúru. Ak vás v salóne obsluhuje viac ľudí, opýtajte sa recepcie na rozdelenie. Stačí krátke, tiché poďakovanie; netreba z toho robiť obrad.
OVERTE PRED PRIDANÍM
Servisný poplatok alebo prepitné?
Povinný servisný poplatok a dobrovoľné prepitné sa líšia. Americké ministerstvo práce ich rozlišuje podľa federálnych mzdových pravidiel; slová na účte nehovoria všetko o tom, ako podnik peniaze rozdeľuje.
Užitočná otázka„Zahŕňa tento poplatok prepitné, alebo je osobitne?“
Ak je prepitné za vašu službu už zahrnuté, ďalšia suma je na vás. Ak je poplatok označený ako doručenie, administratíva alebo zamestnanecké výhody, opýtajte sa, čo pokrýva. Nepredpokladajte automaticky, že každé percento je prepitné, ani nepridávajte ďalších 20% bez kontroly.
Pred daňou alebo po nej? Bežné reštauračné rozpätie v tejto príručke vychádza z medzisúčtu pred daňou. Preto pri jedle za $50 tvorí 20% prepitné $10 bez ohľadu na miestnu daň z predaja. Návrhy na platobných obrazovkách môžu používať iný základ.
DROBNOSTI, KTORÉ VÁS ZAUJÍMAJÚ
Časté otázky
Musím dať prepitné vždy, keď sa opýta obrazovka?
Nie. Výzva je možnosť, nie dôkaz zvyku dávať prepitné. Pri bežnej obsluhe pri pulte alebo vyzdvihnutí môžete odmietnuť. Pri stole sú spoločenské očakávania iné. Pozrite jednotlivé kategórie vyššie.
Mám dať prepitné v hotovosti alebo kartou?
Oba spôsoby fungujú, ak ich podnik podporuje. Malé americké dolárové bankovky sú praktické pre hotelový personál. Karta či aplikácia sú pohodlné pre reštaurácie a jazdy. Pri predplatenom výlete či procedúre sa opýtajte, ako môže personál dostať prepitné.
Čo ak bola služba zlá?
Konkrétny problém slušne oznámte manažérovi alebo organizátorovi. Emily Post odporúča hovoriť s manažérom a napriek tomu nechať reštauračné prepitné. Prepitné nenahrádza nahlásenie problému so službou.
Sú tieto sumy rovnaké všade v USA?
Sú to užitočné celoštátne východiská. Ubytovanie, služba, veľkosť skupiny a miestne očakávania môžu sumu zmeniť. Netvrdíme, že jedna presná sadzba platí v každom meste. Pri organizovanom zájazde alebo rezorte overte písomné odporúčania.
Je vždy potrebných 20%?
Nie. Je to bežné reštauračné plánovacie vodilo, nie univerzálna požiadavka. Bežné rozpätie pred daňou pri obsluhe pri stole je tu 15–20%; zahrnuté prepitné, dobrovoľné prepitné pri pulte a pravidlá prevádzkovateľov menia odpoveď.