الإكراميات معتادة في المطاعم والتاكسي وكثير من خدمات الفنادق. لوجبة مع خدمة الطاولات، خصص 15–20% قبل الضريبة، ما لم تكن الإكرامية مشمولة بالفعل. إكراميات خدمة المنضدة اختيارية.
15–20%إكرامية المطعم
USD $احتفظ بأوراق نقدية صغيرة في متناول اليد
الإجابة بنظرة سريعة
ملخصك السريع للإكراميات في أمريكا
المبالغ بالدولار الأمريكي. افتح خدمة للاطلاع على تفاصيل الدفع والاستثناءات.
المطاعممعتادة · خدمة الطاولات15–20%
متى وكيف: نقدًا أو بالبطاقة عند الدفع. احسبها على المجموع الفرعي قبل الضريبة؛ و20% معيار مفيد للتخطيط.
ضع في اعتبارك: تحقّق من الإكرامية المشمولة قبل إضافة المزيد. وجبة بقيمة $50 قبل الضريبة تعني إكرامية $7.50–$10.
الحاناتمعتادة$1–2 / مشروب
متى وكيف: نقدًا مع كل جولة مشروبات، أو 15–20% عند إغلاق الحساب بالبطاقة.
ضع في اعتبارك: استخدم النسبة للحساب الأكبر. لا تقدم الإكرامية بالطريقتين للمشروبات نفسها.
المقاهي والطلبات الخارجيةاختياريةحسب اختيارك
متى وكيف: استخدم صندوق الإكراميات أو خيار البطاقة إن رغبت.
ضع في اعتبارك: لا إلزام عند الاستلام العادي؛ فكّر في 10% لطلب كبير ومعقد أو للمساعدة بتسليمه عند السيارة.
التاكسيمعتادة15–20%
متى وكيف: أضفها على جهاز الدفع أو سلّم نقودًا في نهاية الرحلة.
ضع في اعتبارك: أجرة $40 تعني $6–$8. اختر مبلغًا مخصصًا إذا لم تناسبك الخيارات المحددة على الشاشة.
الرحلات عبر التطبيقاتاختيارية بالتطبيق · محل تقدير15–20%
متى وكيف: إكرامية خدمة استرشادية مفيدة؛ أضفها في التطبيق بعد الرحلة أو قدّم نقودًا مباشرة.
ضع في اعتبارك: تقول Uber إن الإكراميات اختيارية ولا تقتطع منها رسومًا. لا تحتاج إلى تقديم الإكرامية مرتين.
النقل من المطار وإليهتحقّق من حجزكتحقّق مما هو مشمول
متى وكيف: للتكاسي، استخدم معدل إكرامية التاكسي. وللسيارة أو الشاحنة الصغيرة المحجوزة، افحص تفاصيل الدفع أولًا؛ قدّم الإكرامية عبر الحجز أو نقدًا عند الوصول.
ضع في اعتبارك: تضيف SuperShuttle مثلًا عادة نسبة افتراضية قابلة للتعديل قدرها 18%؛ وفي بعض الأسواق تُشمل الإكرامية تلقائيًا. تختلف سياسات المنظمين.
حافلة الفندق المكوكية المجانيةمعتادة للخدمة$1–2 / شخص
متى وكيف: نقدًا عند النزول؛ تقترح AHLA مبلغ $4–5 للمجموعة.
ضع في اعتبارك: هذا لحافلة الفندق المكوكية المجانية، وليس لنقل خاص مدفوع من المطار أو إليه.
حمل الأمتعة والمساعدة بهامعتادة$2 + $1 / حقيبة
متى وكيف: نقدًا بعد المساعدة: $2 للحقيبة الأولى و$1 لكل حقيبة إضافية.
ضع في اعتبارك: تقدم AHLA نطاقًا أوسع قدره $1–5 لكل حقيبة؛ فكّر في أكثر للحقائب الثقيلة أو المساعدة الإضافية.
تنظيف الغرفمعتادة$2–5 / يوم
متى وكيف: اترك نقودًا يوميًا مع ملاحظة توضح أنها إكرامية لتنظيف الغرفة.
ضع في اعتبارك: قدّم الإكرامية عندما تُنظف الغرفة، ليحصل عليها من ينظف في ذلك اليوم.
الكونسيرجللمساعدة التي تتجاوز الأساسيات$5–10+
متى وكيف: نقدًا بعد حجز أو ترتيب خاص؛ وأكثر لطلب صعب بشكل غير معتاد.
ضع في اعتبارك: لا تلزم إكرامية لإرشادات الطريق أو سؤال بسيط.
خدمة الغرفتحقّق من الإكرامية المشمولة15–20%
متى وكيف: إذا لم تكن الإكرامية مشمولة، أضفها إلى الفاتورة التي توقعها أو قدّم نقودًا عند التوصيل.
ضع في اعتبارك: اسأل إن كانت رسوم الخدمة أو التوصيل تغطي الإكرامية قبل إضافة دفعة أخرى.
خدمة صف السيارات وبوابو الفندقللمساعدة الشخصية$2–5 لموظف صف السيارات
متى وكيف: قدّم نقودًا لموظف صف السيارات عندما يعيد سيارتك؛ و$1–2 للبواب الذي يستدعي تاكسي.
ضع في اعتبارك: تكفي ابتسامة وكلمة شكر لمجرد فتح الباب.
المرشدون السياحيونمحل تقدير · تختلف حسب الجولةحسب الجولة
متى وكيف: النقد في النهاية عملي؛ تحقّق مما إذا كان المنظم يدعم إكرامية رقمية. تقترح Emily Post نطاقًا واسعًا من $5–50 لجولة قصيرة، بحسب التجربة ومجموعتك.
ضع في اعتبارك: هذه ليست تسعيرة وطنية لكل شخص. اسأل المنظم قبل جولة خاصة أو ليوم كامل أو لعدة أيام. خصص ميزانية أيضًا لجولات المشي التي تدفع فيها ما تشاء.
سائقو الجولاتراجع إرشادات المنظمحسب الرحلة
متى وكيف: راجع مستندات رحلتك. كمثال على سياسة منظم، تقترح Cosmos مبلغ $5–7 للشخص يوميًا للسائق، تُقدَّم في ظرف عند انتهاء خدمته.
ضع في اعتبارك: هذه ليست تسعيرة وطنية. تقترح Cosmos مبلغًا منفصلًا من $5–7 لمدير رحلتها. قد يشمل منظمون آخرون الإكراميات أو يدفعونها مسبقًا؛ اسأل قبل تقديم إكرامية بالبطاقة.
توصيل الطعاممعتادة · اختيارية بالتطبيق15% أو $5+
متى وكيف: نقطة البداية العملية لدينا: 15%، بحد أدنى $5. أضفها في التطبيق أو قدّم نقودًا عند التوصيل؛ وفكّر في أكثر لرحلة صعبة.
ضع في اعتبارك: تختلف النصائح المنشورة: تقترح Emily Post نحو 10% أو $5+، بينما يوصي خبير NerdWallet بما لا يقل عن 15%. هذا الرقم خلاصة جمعناها، وليس رسمًا إلزاميًا.
السبا والصالوناتمعتادة15–20%
متى وكيف: عند الدفع، استخدم النقد أو البطاقة إن كانت مقبولة؛ واسأل كيف توزع الإكرامية بين الموظفين.
ضع في اعتبارك: تحقّق مما إذا كانت جلسة المنتجع تشمل الإكرامية بالفعل.
قبل نقلك من المطار، ابحث في تأكيد الحجز عن بند للإكرامية. قد تشمل الأجرة المدفوعة مسبقًا إكرامية بالفعل. المبلغ الافتراضي المعلن من SuperShuttle مثال على أهمية قراءة التفاصيل. إكرامية نقدية صغيرة لحافلة الفندق المجانية عرف مختلف عن نسبة على نقل خاص.
في Uber، يمكنك إنهاء الرحلة وإضافة إكرامية في التطبيق أو تسليمها مباشرة للسائق. تجعل المنصة الإكرامية اختيارية. النسبة في ملخصنا إرشاد للسلوك المتعارف عليه، وليست شرطًا للتطبيق.
02 / تسجيل الوصول والاستقرار في الفندق
احتفظ ببعض أوراق $1 و$5 في متناول اليد للخدمات الصغيرة. أعطِ إكرامية الحقائب لمن ساعدك. اترك إكرامية التنظيف واضحة التسمية بدلًا من وضعها بين أغراضك. قد يتغير الموظفون، لذا اتركها في كل يوم تُقدم فيه الخدمة بدلًا من جمعها حتى المغادرة.
كافئ المساعدة المقدمة فعلًا: إرشادات الطريق العادية تختلف عن تأمين الكونسيرج حجزًا صعبًا. لا توصي AHLA بإكرامية للإصلاحات أو لإحضار غرض كان ناقصًا في الغرفة.
03 / الطعام والشراب ودفع الحساب
لخدمة الطاولات، 20% رقم سهل للتخطيط: ضاعف 10% من المجموع الفرعي قبل الضريبة. لوجبة بقيمة $60، يكون ذلك $12. اقرأ أي إكرامية تلقائية أولًا. وجود سطر إكرامية فارغ في الإيصال لا يعني وحده أن إكرامية كاملة ثانية متوقعة.
عند الدفع بالبطاقة، قد يظهر خيار إكرامية على الشاشة أو سطر لها في الإيصال. تحقّق من الإجمالي قبل إتمام الدفع. ومع النقد، وضّح المبلغ الذي تريد استرداده. إذا قدمت إكرامية نقدية بالفعل، فتجنب إضافة المبلغ نفسه مرة أخرى بالبطاقة.
04 / الجولات والعلاجات ونهاية الإقامة
لا ينبغي أن تتبع جولة مشي ورحلة خاصة ورحلة حافلة لأسبوع صيغة إكرامية واحدة. اسأل المنظم عن توصيته قبل المغادرة: هل المبلغ لكل شخص أم لكل يوم، وللمرشد أم السائق أم كليهما؟ قد تغطي باقة إكراميات مدفوعة مسبقًا بعض الموظفين وتستثني آخرين.
في السبا، تحقّق من الإكرامية المشمولة في فاتورة الجلسة. وإذا شارك عدة موظفين في زيارتك للصالون، فاسأل الاستقبال كيف تقسم الإكرامية. يكفي شكر سريع وهادئ؛ لا حاجة إلى مراسم.
تحقّق قبل أن تضيف
رسوم خدمة أم إكرامية؟
رسوم الخدمة الإلزامية والإكرامية الطوعية مختلفتان. تميز وزارة العمل الأمريكية بينهما بموجب قواعد الأجور الفدرالية؛ ولا تخبرك الكلمات على الفاتورة بكل شيء عن كيفية توزيع المنشأة للمال.
السؤال المفيد الذي تطرحه
«هل تغطي هذه الرسوم الإكرامية، أم أنها منفصلة؟»
إذا كانت إكرامية خدمتك مشمولة بالفعل، فإضافة المزيد خيارك. وإذا وُصفت الرسوم بأنها للتوصيل أو الإدارة أو مزايا الموظفين، فاسأل عما تغطيه. لا تفترض تلقائيًا أن كل نسبة إكرامية، ولا تضف 20% ثانية دون تحقق.
قبل الضريبة أم بعدها؟ يستخدم نطاق المطاعم المعتاد في هذا الدليل المجموع الفرعي قبل الضريبة. لذلك تكون إكرامية وجبة $50 هي $10 عند 20%، مهما كانت ضريبة المبيعات المحلية. وقد تستخدم المبالغ المقترحة على شاشات الدفع أساسًا مختلفًا.
التفاصيل الصغيرة التي تتساءل عنها
أسئلة شائعة
هل يجب أن أقدم إكرامية كلما طلبت الشاشة ذلك؟
لا. الطلب خيار وليس دليلًا على عادة الإكرامية. يمكنك الرفض للخدمة العادية عند المنضدة أو للاستلام. لخدمة الطاولات توقع اجتماعي مختلف. راجع الفئات الفردية أعلاه.
هل أقدم الإكرامية نقدًا أم بالبطاقة؟
يمكن استخدام أي منهما عندما تدعمه المنشأة. الأوراق النقدية الصغيرة بالدولار الأمريكي عملية لموظفي الفندق. وإكراميات البطاقة أو التطبيق مريحة للمطاعم والرحلات. إذا كانت الجولة أو الجلسة مدفوعة مسبقًا، فاسأل كيف يمكن للموظفين تلقي إكرامية.
ماذا لو كانت الخدمة سيئة؟
اطرح المشكلة المحددة بأدب مع المدير أو المنظم. توصي Emily Post بالتحدث إلى المدير مع الاستمرار في ترك إكرامية المطعم. الإكرامية لا تغني عن الإبلاغ عن مشكلة في الخدمة.
هل هذه المبالغ متساوية في كل أنحاء أمريكا؟
هي نقاط بداية وطنية مفيدة. قد تغيّر المنشأة والخدمة وحجم المجموعة والتوقعات المحلية المبلغ. نتجنب الادعاء بأن نسبة محددة واحدة تنطبق في كل مدينة. للجولة المنظمة أو إقامة المنتجع، راجع إرشاداته المكتوبة.
هل 20% مطلوبة دائمًا؟
لا. هي نسبة شائعة للتخطيط في المطاعم وليست شرطًا عامًا. النطاق المعتاد هنا لخدمة الطاولات قبل الضريبة هو 15–20%؛ وتغيّر الإكراميات المشمولة وإكراميات المنضدة الاختيارية وسياسات المنظمين الإجابة.
