ОТ ПРИБЫТИЯ ДО ПОСЛЕДНЕГО СЧЁТА
Немного контекста для вашей поездки
01 / Прибытие и передвижение
Перед встречей в аэропорту проверьте строку чаевых в подтверждении бронирования. Предоплаченный тариф уже может их содержать. Указанная SuperShuttle сумма по умолчанию — пример того, почему полезно читать разбивку. Небольшие наличные чаевые за бесплатный шаттл отеля — иной обычай, чем процент за частный трансфер.
В Uber можно завершить поездку и добавить чаевые в приложении или передать их водителю лично. Платформа делает чаевые добровольными. Процент в нашей памятке — рекомендация по этикету, а не требование приложения.
02 / Заселение в отель
Держите несколько купюр по $1 и $5 под рукой для небольших услуг. Чаевые за багаж передайте тому, кто помог. Чаевые за уборку оставьте с понятной пометкой, а не среди своих вещей. Персонал может меняться, поэтому оставляйте их каждый день обслуживания, а не всё при выезде.
Благодарите за действительно оказанную помощь: обычное указание дороги отличается от сложного бронирования, которое добился консьерж. AHLA не рекомендует чаевые за ремонт или доставку предмета, которого не было в номере.
03 / Еда, напитки и оплата счёта
Для обслуживания за столом 20% легко запланировать: удвойте 10% подытога до налога. При еде за $60 это $12. Сначала проверьте автоматические чаевые. Если в чеке остаётся пустая строка для чаевых, это само по себе не значит, что ожидаются ещё одни полные чаевые.
При оплате картой можно встретить выбор чаевых на экране или строку в чеке. Перед завершением оплаты проверьте итог. При наличных ясно скажите, какую сдачу хотите получить. Если уже дали чаевые наличными, не добавляйте ту же сумму повторно на карту.
04 / Экскурсии, процедуры и завершение пребывания
Пешеходная экскурсия, частная поездка и недельный автобусный тур не должны иметь одну формулу чаевых. До отъезда спросите рекомендации оператора: сумма на человека, в день, гиду, водителю или обоим? Предоплаченный пакет чаевых может охватывать часть сотрудников и исключать других.
В спа проверьте счёт процедуры на включённые чаевые. Если в салоне вас обслуживало несколько человек, спросите на стойке, как разделить чаевые. Достаточно короткой тихой благодарности; устраивать церемонию не нужно.