FRÁ KOMU AÐ SÍÐASTA REIKNINGI
Smá samhengi fyrir ferðina
01 / Koma og samgöngur
Athugaðu fyrir flugvallarsótt hvort þjórfé sé tilgreint í bókunarstaðfestingu. Fyrirframgreitt fargjald getur þegar innifalið þjórfé. Yfirlýst sjálfgefið þjórfé SuperShuttle sýnir hvers vegna borgar sig að lesa sundurliðunina. Lítið þjórfé í reiðufé fyrir ókeypis hótelskutlu er önnur venja en prósenta af einkaflutningi.
Í Uber geturðu bætt við þjórfé í appinu eftir ferð eða gefið bílstjóranum beint. Þjórfé er valfrjálst á vettvanginum. Prósentan í yfirliti okkar er kurteisisviðmið, ekki krafa appsins.
02 / Innritun og koma sér fyrir á hóteli
Hafðu nokkra $1 og $5 seðla við höndina fyrir smáþjónustu. Gefðu þeim sem aðstoðaði með farangurinn þjórféð. Skildu þjórfé fyrir þrif eftir með skýrum miða, ekki meðal eigur þinna. Starfsfólk getur skipt um vaktir, svo gefðu á hverjum þjónustudegi frekar en allt við brottför.
Gefðu fyrir veitta aðstoð: venjulegar leiðbeiningar eru annað en að móttökufulltrúi útvegi erfiða bókun. AHLA mælir ekki með þjórfé fyrir viðgerðir eða að koma með hlut sem vantaði í herbergið.
03 / Matur, drykkir og greiðsla reiknings
Fyrir borðþjónustu er 20% einfalt viðmið: tvöfaldaðu 10% af millisummu fyrir skatt. Fyrir $60 máltíð er það $12. Lestu fyrst um sjálfvirkt þjórfé. Auð þjórfélína á kvittun þýðir ekki ein og sér að búist sé við öðru fullu þjórfé.
Við kortagreiðslu gætirðu séð þjórfjárval á skjá eða línu á kvittun. Athugaðu heildina áður en þú staðfestir. Með reiðufé skaltu segja skýrt hversu mikið þú vilt til baka. Ef þú hefur þegar gefið þjórfé í reiðufé skaltu ekki bæta sömu upphæð aftur á kortið.
04 / Ferðir, meðferðir og lok dvalar
Gönguferð, einkaferð og vikulöng rútuferð eiga ekki að fylgja sömu þjórfjárreglu. Spyrðu skipuleggjandann fyrir brottför: er upphæðin á mann, á dag og fyrir leiðsögumann, bílstjóra eða báða? Fyrirframgreiddur þjórfjárpakki gæti náð til sumra starfsmanna en ekki allra.
Í heilsulind skaltu athuga hvort þjórfé sé innifalið í meðferðarreikningi. Ef fleiri starfsmenn koma að heimsókn á snyrtistofu skaltu spyrja í móttöku hvernig eigi að skipta því. Stutt og hljóðlát þökk nægir; engin viðhöfn er nauðsynleg.
ATHUGAÐU ÁÐUR EN ÞÚ BÆTIR VIÐ
Þjónustugjald eða þjórfé?
Skyldubundið þjónustugjald og frjálst þjórfé eru ólík. Bandaríska atvinnumálaráðuneytið gerir greinarmun á þeim í alríkisreglum um laun; orðin á reikningnum segja ekki allt um skiptingu fjárins hjá fyrirtækinu.
Gagnleg spurning„Nær þetta gjald yfir þjórfé eða er það sér?“
Ef þjórfé er þegar innifalið fyrir þjónustuna ræðurðu hvort þú bætir við. Ef gjaldið er kallað sendingargjald, umsýslugjald eða álag vegna starfsmannahlunninda skaltu spyrja hvað það nær yfir. Ekki gera ráð fyrir að hver prósenta sé þjórfé eða bæta við öðrum 20% án þess að athuga.
Fyrir eða eftir skatt? Hefðbundið viðmið veitingastaða hér miðast við millisummu fyrir skatt. Því er 20% þjórfé af $50 máltíð $10, óháð staðbundnum söluskatti. Tillögur á greiðsluskjám kunna að nota annan grunn.
SMÁATRIÐIN SEM ÞÚ VELTIR FYRIR ÞÉR
Algengar spurningar
Þarf ég að gefa þjórfé í hvert sinn sem skjárinn spyr?
Nei. Beiðni er valkostur, ekki sönnun fyrir þjórfjárvenju. Fyrir venjulega afgreiðslu við afgreiðsluborð eða sótta pöntun geturðu hafnað. Borðþjónusta hefur aðrar félagslegar væntingar. Sjá flokkana hér að ofan.
Á ég að gefa þjórfé í reiðufé eða með korti?
Hvort tveggja gengur ef fyrirtækið styður það. Litlir bandarískir dollaraseðlar henta hótelfólki. Kort eða öpp eru hentug fyrir þjórfé á veitingastöðum og í akstri. Ef ferð eða meðferð er fyrirframgreidd skaltu spyrja hvernig starfsfólk getur fengið þjórfé.
Hvað ef þjónustan var slæm?
Ræddu tiltekna vandamálið kurteislega við stjórnanda eða skipuleggjanda. Emily Post mælir með að tala við stjórnandann en gefa samt þjórfé á veitingastað. Þjórfé kemur ekki í stað þess að tilkynna þjónustuvanda.
Eru þessar upphæðir eins alls staðar í Bandaríkjunum?
Þetta eru gagnleg upphafsviðmið á landsvísu. Gististaður, þjónusta, hópstærð og staðbundnar væntingar geta breytt upphæðinni. Við fullyrðum ekki að ein nákvæm tala gildi í öllum borgum. Skoðaðu skriflegar leiðbeiningar fyrir skipulagða ferð eða dvöl á dvalarstað.
Er alltaf krafist 20%?
Nei. Það er algengt skipulagsviðmið fyrir veitingastaði, ekki almenn krafa. Venjulegt bil fyrir borðþjónustu fyrir skatt hér er 15–20%; innifalið þjórfé, valfrjálst þjórfé við afgreiðsluborð og reglur skipuleggjanda breyta svarinu.