OD DOLASKA DO POSLJEDNJEG RAČUNA
Malo konteksta za vaše putovanje
01 / Dolazak i prijevoz
Prije preuzimanja na aerodromu provjerite stavku za bakšiš u potvrdi rezervacije. Unaprijed plaćena cijena može ga već uključivati. Navedeni zadani iznos SuperShuttlea pokazuje zašto treba čitati obračun. Mali gotovinski bakšiš za besplatan hotelski prijevoz drugačiji je običaj od procenta za privatni transfer.
Na Uberu možete završiti vožnju pa dodati bakšiš u aplikaciji ili ga dati direktno vozaču. Platforma ga čini dobrovoljnim. Procenat u našoj tabeli je smjernica bontona, ne zahtjev aplikacije.
02 / Prijava i smještanje u hotel
Držite nekoliko novčanica od $1 i $5 pri ruci za male usluge. Bakšiš za prtljag dajte osobi koja vam je pomogla. Bakšiš za čišćenje ostavite jasno označen, ne među svojim stvarima. Osoblje se može mijenjati, pa ga ostavljajte svakog dana usluge umjesto svega pri odjavi.
Dajte za stvarno pruženu pomoć: uobičajene upute razlikuju se od konsijerža koji osigura tešku rezervaciju. AHLA ne preporučuje bakšiš za popravke ili donošenje predmeta koji je nedostajao u sobi.
03 / Jelo, piće i plaćanje računa
Za posluživanje za stolom, 20% lako je planirati: udvostručite 10% međuzbira prije poreza. Za obrok od $60 to je $12. Prvo pročitajte svaki automatski bakšiš. Prazan red za bakšiš na računu sam po sebi ne znači da se očekuje još jedan puni bakšiš.
Pri plaćanju karticom možete vidjeti izbor bakšiša na ekranu ili red na računu. Provjerite ukupan iznos prije potvrde. Gotovinom jasno recite koliko kusura želite. Ako ste već dali gotovinski bakšiš, nemojte isti iznos ponovo dodavati na karticu.
04 / Ture, tretmani i kraj boravka
Pješačka tura, privatni izlet i sedmodnevno putovanje autobusom ne trebaju istu formulu bakšiša. Pitajte organizatora prije polaska: je li po osobi, po danu i za vodiča, vozača ili oboje? Unaprijed plaćen paket može obuhvatiti neke zaposlenike, a druge izostaviti.
U spa centru provjerite uključuje li račun za tretman bakšiš. U salonu s više zaposlenih pitajte recepciju kako ga podijeliti. Kratka i tiha zahvala dovoljna je; nema potrebe za ceremonijom.
PROVJERITE PRIJE DODAVANJA
Naknada za uslugu ili bakšiš?
Obavezna naknada za uslugu i dobrovoljni bakšiš su različiti. Ministarstvo rada SAD-a razlikuje ih prema saveznim pravilima o platama; riječi na računu ne govore sve o tome kako firma dijeli novac.
Korisno pitanje„Pokriva li ova naknada bakšiš ili je on odvojen?“
Ako je bakšiš za uslugu već uključen, dodatak je vaš izbor. Ako je naknada označena kao dostava, administracija ili dodatak za pogodnosti osoblja, pitajte šta pokriva. Ne pretpostavljajte da je svaki procenat bakšiš niti dodajte još 20% bez provjere.
Prije ili poslije poreza? Uobičajeni raspon za restorane u ovom vodiču koristi međuzbir prije poreza. Zato obrok od $50 ima bakšiš $10 pri 20%, bez obzira na lokalni porez na promet. Prijedlozi na ekranima mogu koristiti drugu osnovicu.
SITNICE KOJE VAS ZANIMAJU
Česta pitanja
Moram li dati bakšiš svaki put kada ekran traži?
Ne. Zahtjev je opcija, ne dokaz običaja. Za uobičajenu uslugu na pultu ili preuzimanje narudžbe možete odbiti. Posluživanje za stolom ima drugačije društveno očekivanje. Pogledajte kategorije iznad.
Da dam bakšiš gotovinom ili karticom?
Oboje je moguće ako firma to podržava. Male novčanice američkih dolara praktične su za hotelsko osoblje. Kartica ili aplikacija praktične su za restorane i vožnje. Ako je tura ili tretman unaprijed plaćen, pitajte kako osoblje može primiti bakšiš.
Šta ako je usluga bila loša?
Ljubazno iznesite konkretan problem menadžeru ili organizatoru. Emily Post preporučuje razgovor s menadžerom uz ostavljanje bakšiša u restoranu. Bakšiš ne zamjenjuje prijavu problema s uslugom.
Jesu li ovi iznosi isti širom SAD-a?
Ovo su korisne nacionalne polazne preporuke. Objekat, usluga, veličina grupe i lokalna očekivanja mogu promijeniti iznos. Ne tvrdimo da jedan tačan iznos vrijedi u svakom gradu. Za organizovanu turu ili odmaralište provjerite pisane upute.
Je li 20% uvijek obavezno?
Ne. To je uobičajena restoranska smjernica za planiranje, ne univerzalni zahtjev. Uobičajeni raspon prije poreza za posluživanje za stolom ovdje je 15–20%; uključeni bakšiš, dobrovoljni bakšiš na pultu i pravila organizatora mijenjaju odgovor.
