SAABUMISEST VIIMASE ARVENI
Veidi tausta sinu reisiks
01 / Saabumine ja ringiliikumine
Enne lennujaamast pealevõtmist kontrolli broneeringukinnituse jootraharida. Ettemakstud sõiduhind võib juba jootraha sisaldada. SuperShuttle’i vaikimisi määr näitab, miks tasub hinnajaotust lugeda. Hotelli tasuta bussis on väike sularahajootraha teistsugune tava kui eratransfeeri protsent.
Uberis saad pärast sõitu lisada jootraha äpis või anda selle otse juhile. Platvormil on jootraha vabatahtlik. Meie lühiülevaate protsent on viisakussoovitus, mitte äpi nõue.
02 / Sisseregistreerimine ja hotellis sisseelamine
Hoia väikeste teenuste jaoks käepärast mõned $1 ja $5 rahatähed. Anna pagasijootraha otse abistajale. Jäta koristaja jootraha selge märkmega, mitte oma asjade sekka. Töötajad võivad vahetuda, seega jäta see igal koristuspäeval, mitte alles lahkumisel.
Anna jootraha tegeliku abi eest: tavaline teejuhatus erineb concierge’i keerulise broneeringu korraldamisest. AHLA ei soovita jootraha remondi ega toast puuduva eseme toomise eest.
03 / Söömine, joomine ja arve tasumine
Lauateeninduse puhul on 20% lihtne planeerimissumma: kahekordista 10% maksueelsest vahesummast. $60 eine puhul on see $12. Loe esmalt automaatse jootraha rida. Tühi jootraharida kviitungil ei tähenda iseenesest, et oodatakse teist täit jootraha.
Kaardiga makstes võib ekraanil olla jootrahavalik või kviitungil jootraharida. Kontrolli kogusummat enne maksmise lõpetamist. Sularaha puhul ütle selgelt, kui palju soovid tagasi. Kui andsid juba sularahas, ära lisa sama summat uuesti kaardile.
04 / Ekskursioonid, hoolitsused ja reisi lõpp
Jalgsiekskursioonile, erareisile ja nädalasele bussireisile ei sobi üks jootrahavalem. Küsi korraldajalt enne väljumist: kas soovitus on inimese või päeva kohta ning giidile, juhile või mõlemale? Ettemakstud jootrahapakett võib katta osa töötajaid ja teisi mitte.
Spaas kontrolli, kas hoolitsuse arve sisaldab jootraha. Kui salongis teenindab mitu töötajat, küsi vastuvõtust, kuidas jootraha jagada. Piisab lühikesest vaiksest tänust; tseremooniat pole vaja.
KONTROLLI ENNE LISAMIST
Teenindustasu või jootraha?
Kohustuslik teenindustasu ja vabatahtlik jootraha on erinevad. USA tööministeerium eristab neid föderaalsete palgareeglite alusel; arve sõnastus ei ütle kõike selle kohta, kuidas ettevõte raha jagab.
Kasulik küsimus„Kas see tasu sisaldab jootraha või on jootraha eraldi?”
Kui jootraha on teenuse eest juba hinna sees, on lisamine sinu valik. Kui tasu nimetatakse kohaletoimetamis-, haldus- või töötajate hüvede lisatasuks, küsi, mida see katab. Ära eelda automaatselt, et iga protsent on jootraha, ega lisa kontrollimata teist 20%.
Enne või pärast makse? Selle juhendi tavapärane restoranivahemik põhineb maksueelsel vahesummal. Seetõttu on $50 eine jootraha 20% puhul $10, sõltumata kohalikust müügimaksust. Makseterminali soovitused võivad kasutada teistsugust alust.
VÄIKESED KÜSIMUSED
Levinud küsimused
Kas pean andma jootraha iga kord, kui ekraan küsib?
Ei. Küsimine on valik, mitte tõend jootrahakombest. Tavalise letiteeninduse või järeletulemise puhul võid keelduda. Lauateenindusega on teistsugune sotsiaalne ootus. Vaata ülal teenusekategooriaid.
Kas anda sularahas või kaardiga?
Mõlemad sobivad, kui ettevõte seda võimaldab. Väikesed USA dollaritähed on hotellitöötajate jaoks praktilised. Kaardi- või äpijootraha on mugav restoranides ja sõitudel. Kui ekskursioon või hoolitsus on ette makstud, küsi, kuidas töötajatele jootraha anda.
Mis siis, kui teenindus oli halb?
Räägi konkreetsest probleemist viisakalt juhataja või korraldajaga. Emily Post soovitab juhatajaga rääkida, kuid restoranis siiski jootraha jätta. Jootraha ei asenda teenindusprobleemist teatamist.
Kas summad on kõikjal USA-s samad?
Need on kasulikud üleriigilised lähtepunktid. Majutuskoht, teenus, rühma suurus ja kohalikud ootused võivad summat muuta. Me ei väida, et üks täpne määr kehtib igas linnas. Korraldatud reisi või kuurordipuhkuse puhul kontrolli kirjalikke juhiseid.
Kas 20% on alati nõutud?
Ei. See on tavaline restoranis planeerimise alus, mitte üldine nõue. Siinne tavapärane maksueelne lauateeninduse vahemik on 15–20%; hinna sees olev jootraha, vabatahtlik letijootraha ja ettevõtete reeglid muudavad vastust.