За хорошее обслуживание в ресторане закладывайте 10–15%, если оно ещё не включено. Чаевые также приняты в туристических и гостиничных услугах; условия тура и лоджа согласуйте отдельно.
10–15%Кратко о чаевых в ресторане
Рекомендации относятся к описанным ниже услугам; у разных поставщиков услуг обычаи могут отличаться.
ВЫБЕРИТЕ СИТУАЦИЮ
Кратко о чаевых: Южно-Африканская Республика
Суммы, ожидания относительно чаевых и важные исключения. Разверните строку, чтобы узнать подробности.
РестораныСоветы и исключения10–15%
За хорошее обслуживание в ресторане закладывайте 10–15%, если оно ещё не включено. Чаевые также приняты в туристических и гостиничных услугах; условия тура и лоджа согласуйте отдельно.
Перед оплатой: Проверьте, включены ли плата за обслуживание или чаевые. Добавляя чаевые по карте, проверьте итог до завершения оплаты; при оплате наличными уточните, сколько оставляете на чай и какую сдачу хотите получить.
Бары и кафеСоветы и исключения10–15%
За хорошее обслуживание в баре следуйте рекомендации туроператора в 10–15%, если чаевые ещё не включены.
Отели и курортыСоветы и исключенияЧаевые по роли сотрудника
Для носильщиков и уборщиков даны отдельные рекомендации; небольшие гостевые дома могут устанавливать свою систему чаевых персоналу.
Носильщики и помощь с багажомСоветы и исключенияРекомендуется R15–20 за единицу багажа
Опубликованная рекомендация туристического ведомства за багаж датирована 2018 годом; текущая рекомендация отеля может быть выше.
Уборка номераСоветы и исключенияРекомендуется R50 в день
Опубликованная рекомендация ведомства за уборку. Это старый ориентир, а не фиксированный сбор.
Спа и массажСоветы и исключения10%, по желанию
Ничего не ожидается, но туристическое ведомство рекомендует 10% в благодарность за хорошо выполненную процедуру.
ОТ ПРИБЫТИЯ ДО ВЫЕЗДА
Во время поездки
Прибытие и транспорт
Не приравнивайте предоплаченный трансфер из аэропорта к такси по счётчику или водителю на целый день. Планируя чаевые на экскурсии, уточните единицу расчёта и отдельно ли платят гиду и водителю.
В отеле
Общий фонд чаевых для персонала и личные чаевые — разные схемы; не платите одни и те же чаевые дважды.
Если вы решили дать личные чаевые наличными, используйте валюту, которой получатель сможет расплатиться, и объясните, что это чаевые. Возможность оплатить счёт картой не гарантирует возможность оставить чаевые по карте. Перед подтверждением проверьте итоговую сумму.
При предоплаченной экскурсии или проживании на курорте прочитайте, какие чаевые включены. Плата за обслуживание, общий фонд персонала и личные чаевые гиду могут предназначаться разным людям.
