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GUIA DE GORJETAS POR PAÍS

Gorjetas: Alemanha

Última revisão

Devo dar gorjeta?

Sim, é costume dar gorjeta.

Arredonde para cima ou acrescente cerca de 5–10% pelo bom atendimento na refeição. Gorjetas também são comuns em táxis e cabeleireiros, mas os valores dependem do serviço, não de uma obrigação universal.

5–10%Gorjetas em restaurantes: resumo

As orientações se aplicam aos serviços descritos abaixo; os costumes podem variar conforme o prestador.

ENCONTRE SUA SITUAÇÃO

Gorjetas em resumo: Alemanha

Valores, situações em que se espera gorjeta e exceções importantes. Abra um item para ver os detalhes.

RestaurantesOrientações e exceções5–10%

Arredonde para cima ou acrescente cerca de 5–10% pelo bom atendimento na refeição. Gorjetas também são comuns em táxis e cabeleireiros, mas os valores dependem do serviço, não de uma obrigação universal.

Antes de pagar: Confira se já há taxa de serviço ou gorjeta incluída. Ao acrescentar gorjeta no cartão, confirme o total antes de concluir; em dinheiro, deixe claro quanto é gorjeta e quanto deseja receber de troco.

Bares e cafésOrientações e exceçõesArredondamento opcional

Se quiser, arredonde a conta das bebidas para o euro seguinte.

Táxis e viagens por aplicativoOrientações e exceções5–10%, voluntário

As orientações para visitantes de Berlim indicam esta faixa habitual pelo serviço.

Quando e como: Informe o total antes de pagar.

Traslados de aeroportoOrientações e exceções€1 por mala, opcional

Pela ajuda com as malas do motorista do traslado do aeroporto.

Carregadores e ajuda com bagagensOrientações e exceções€1–3 por mala

Faixa sugerida pela publicação, conforme o tamanho da bagagem.

Limpeza do quartoOrientações e exceções€3–5 por dia, opcional

Um agradecimento em dinheiro sugerido pela limpeza do quarto, não uma taxa do hotel.

ConciergeOrientações e exceções€10–20,, opcional

Por uma ajuda significativa nos preparativos, não pelo atendimento habitual da recepção.

Spas e massagensOrientações e exceções5%, opcional

Por um atendimento excepcional; dar gorjeta não é habitual.

Salões e barbeariasOrientações e exceções5–10%, voluntário

As orientações oficiais de Berlim incluem explicitamente os salões de cabeleireiro.

DA CHEGADA À SAÍDA

Durante a viagem

Chegada e transporte

Diferencie um traslado de aeroporto pré-pago de um táxi com taxímetro ou de um motorista contratado para o dia inteiro. Nos passeios, confira a unidade de cálculo e se as gorjetas do guia e do motorista são separadas.

Traslados de aeroporto → · Táxis e viagens por aplicativo →

No hotel

Um fundo coletivo de gorjetas e uma gorjeta individual são formas diferentes de pagamento; evite pagar a mesma gorjeta duas vezes.

Carregadores e ajuda com bagagens → · Limpeza do quarto → · Concierge →

Refeições e pagamento

Leia a orientação para restaurantes junto com a conta. O valor sugerido se aplica ao serviço descrito, não automaticamente a toda compra.

Restaurantes → · Bares e cafés →

Dinheiro, cartões e taxas de serviço

Entregue dinheiro diretamente ao funcionário ou indique o extra antes de processar o pagamento com cartão.

Se optar por dar uma gorjeta individual em dinheiro, use uma moeda que a pessoa possa gastar e deixe claro que é gorjeta. Poder pagar a conta com cartão não garante que seja possível acrescentar a gorjeta. Confira o total final antes de confirmar.

Em um passeio ou estadia pré-pagos, leia quais gorjetas estão incluídas. A taxa de serviço, o fundo coletivo dos funcionários e a gorjeta individual do guia podem beneficiar pessoas diferentes.

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