Le service est inclus dans les factures typiques des restaurants, des hôtels et des taxis. Un arrondi optionnel à la hausse du montant sur la facture ou un petit supplément grâce à un bon service ; un pourcentage complet distinct n’est pas requis.
Arrondir à la hausse est facultatifAu restaurant : l’essentiel
Ces conseils concernent les services décrits ci-dessous. Les usages peuvent varier selon le prestataire.
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Pourboires en bref : Suisse
Montants, usages et exceptions importantes : ouvrez une rubrique pour en savoir plus.
RestaurantsConseils et exceptionsArrondir à la hausse est facultatif
Le service est inclus dans les factures typiques des restaurants, des hôtels et des taxis. Un arrondi optionnel à la hausse du montant sur la facture ou un petit supplément grâce à un bon service ; un pourcentage complet distinct n’est pas requis.
Avant de payer : Vérifiez si le service ou le pourboire est déjà inclus. Si vous ajoutez un pourboire par carte, contrôlez le total avant de payer. En espèces, précisez le montant du pourboire et la monnaie que vous souhaitez récupérer.
Taxis et VTCConseils et exceptionsArrondir à la hausse est facultatif
Le service est inclus. Un petit arrondi volontaire à la hausse du montant sur la facture remercie le chauffeur.
Porteurs et aide aux bagagesConseils et exceptionsCHF 1–2 / sac
Une petite gratification monétaire du porteur d'un ou deux francs par sac est appréciée.
DE L’ARRIVÉE AU DÉPART
Pendant votre voyage
Arriver et se déplacer
Distinguez un transfert aéroport prépayé, un taxi au compteur et un chauffeur réservé à la journée. Pour les circuits, vérifiez à quelle durée et à combien de personnes le montant s’applique, et si les pourboires du guide et du chauffeur sont séparés.
Une caisse commune de pourboires pour le personnel et un pourboire individuel sont deux modalités différentes ; évitez de payer deux fois le même pourboire.
Comparez les conseils pour les restaurants avec votre addition. Le montant indiqué concerne le service décrit, et ne s’applique pas automatiquement à chaque achat.
Pour un pourboire personnel en espèces, utilisez une monnaie que le destinataire peut dépenser et précisez qu’il s’agit d’un pourboire. Pouvoir régler l’addition par carte ne garantit pas de pouvoir y ajouter un pourboire. Vérifiez le total avant de valider.
Pour un circuit ou un séjour prépayé, vérifiez quels pourboires sont inclus. Les frais de service, la caisse commune du personnel et le pourboire individuel du guide peuvent bénéficier à des personnes différentes.
