arrondir le montant de l'addition à la hausse ou ajouter environ 5 à 10 % est un geste habituel pour un bon service de restaurant, même si le service est couvert dans le prix. Cela reste discrétionnaire.
5–10%Au restaurant : l’essentiel
Ces conseils concernent les services décrits ci-dessous. Les usages peuvent varier selon le prestataire.
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Pourboires en bref : Autriche
Montants, usages et exceptions importantes : ouvrez une rubrique pour en savoir plus.
RestaurantsConseils et exceptions5–10%
arrondir le montant de l'addition à la hausse ou ajouter environ 5 à 10 % est un geste habituel pour un bon service de restaurant, même si le service est couvert dans le prix. Cela reste discrétionnaire.
Avant de payer : Vérifiez si le service ou le pourboire est déjà inclus. Si vous ajoutez un pourboire par carte, contrôlez le total avant de payer. En espèces, précisez le montant du pourboire et la monnaie que vous souhaitez récupérer.
Bars et cafésConseils et exceptionsArrondir la facture vers le haut est facultatif
Arrondir la facture à l’euro supérieur suffit pour un bon service de boissons.
Taxis et VTCConseils et exceptions5–10%
L'office de tourisme de Vienne indique cette fourchette habituelle de pourboire, à adapter à votre satisfaction.
Transferts aéroportConseils et exceptions1 € par sac, en option
Pour l’assistance bagages du chauffeur de navette.
Porteurs et aide aux bagagesConseils et exceptions1 à 2 € par sac
Pourboire suggéré pour l’aide aux bagages, à adapter à leur taille.
Ménage des chambresConseils et exceptions1 à 2 € par nuit, en option
Un merci supplémentaire pour un bon nettoyage ; le service hôtelier est déjà payé.
ConciergerieConseils et exceptionsQuelques euros, en option
Pour une aide spéciale pour organiser des réservations ou des expériences locales.
Guides touristiquesConseils et exceptions5 à 10 € pour une visite en groupe
Suggestion de l’éditeur de voyage, sans unité journalière précisée. Une visite privée plus longue peut justifier un pourboire plus élevé.
Salons de coiffure et barbiersConseils et exceptions5–10%
La guidance officielle inclut les coiffeurs. Ne l'ajoutez pas deux fois s'il est déjà inclus.
DE L’ARRIVÉE AU DÉPART
Pendant votre voyage
Arriver et se déplacer
Distinguez un transfert aéroport prépayé, un taxi au compteur et un chauffeur réservé à la journée. Pour les circuits, vérifiez à quelle durée et à combien de personnes le montant s’applique, et si les pourboires du guide et du chauffeur sont séparés.
Une caisse commune de pourboires pour le personnel et un pourboire individuel sont deux modalités différentes ; évitez de payer deux fois le même pourboire.
Comparez les conseils pour les restaurants avec votre addition. Le montant indiqué concerne le service décrit, et ne s’applique pas automatiquement à chaque achat.
L'office du tourisme déconseille de payer à nouveau une gratification monétaire alors qu'elle figure déjà sur la facture.
Pour un pourboire personnel en espèces, utilisez une monnaie que le destinataire peut dépenser et précisez qu’il s’agit d’un pourboire. Pouvoir régler l’addition par carte ne garantit pas de pouvoir y ajouter un pourboire. Vérifiez le total avant de valider.
Pour un circuit ou un séjour prépayé, vérifiez quels pourboires sont inclus. Les frais de service, la caisse commune du personnel et le pourboire individuel du guide peuvent bénéficier à des personnes différentes.
