Donner un pourboire n’est pas une attente courante. Un arrondi volontaire à la hausse du montant de la facture ou du supplément pour un restaurant, un taxi ou un autre service particulièrement bon est apprécié.
Ces conseils concernent les services décrits ci-dessous. Les usages peuvent varier selon le prestataire.
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Pourboires en bref : Nouvelle-Zélande
Montants, usages et exceptions importantes : ouvrez une rubrique pour en savoir plus.
RestaurantsConseils et exceptionsAucun pourboire attendu
Donner un pourboire n’est pas une attente courante. Un arrondi volontaire à la hausse du montant de la facture ou du supplément pour un restaurant, un taxi ou un autre service particulièrement bon est apprécié.
Avant de payer : Vérifiez si le service ou le pourboire est déjà inclus. Si vous ajoutez un pourboire par carte, contrôlez le total avant de payer. En espèces, précisez le montant du pourboire et la monnaie que vous souhaitez récupérer.
Bars et cafésConseils et exceptionsPas obligatoire
Vous pouvez payer vos boissons sans ajouter de pourboire. Un merci supplémentaire est votre choix.
Taxis et VTCConseils et exceptionsPourboire supplémentaire facultatif
Les conducteurs acceptent volontiers un remerciement volontaire, mais une gratification monétaire n'est pas une exigence courante.
Hôtels et centres de villégiatureConseils et exceptionsFacultatif
Tourism New Zealand décrit les pourboires comme étant discrétionnaires et affirme que les factures d'hôtel n'ajoutent pas systématiquement de frais de service.
DE L’ARRIVÉE AU DÉPART
Pendant votre voyage
Arriver et se déplacer
Distinguez un transfert aéroport prépayé, un taxi au compteur et un chauffeur réservé à la journée. Pour les circuits, vérifiez à quelle durée et à combien de personnes le montant s’applique, et si les pourboires du guide et du chauffeur sont séparés.
Une caisse commune de pourboires pour le personnel et un pourboire individuel sont deux modalités différentes ; évitez de payer deux fois le même pourboire.
Comparez les conseils pour les restaurants avec votre addition. Le montant indiqué concerne le service décrit, et ne s’applique pas automatiquement à chaque achat.
Visa et Mastercard sont largement acceptées. Si vous choisissez une gratification monétaire, utilisez le mode de paiement disponible sur le site ; il n’y a pas de pourcentage requis.
Pour un pourboire personnel en espèces, utilisez une monnaie que le destinataire peut dépenser et précisez qu’il s’agit d’un pourboire. Pouvoir régler l’addition par carte ne garantit pas de pouvoir y ajouter un pourboire. Vérifiez le total avant de valider.
Pour un circuit ou un séjour prépayé, vérifiez quels pourboires sont inclus. Les frais de service, la caisse commune du personnel et le pourboire individuel du guide peuvent bénéficier à des personnes différentes.
